酒店预订要注意哪些操作及流程？
现在外出旅游或者是到一个新地方，我们首先要解决的就是我们住的地方，我们到的时候要有一个落脚的地方，并且随着社会和互联网行业的不断发展，寻找酒店也变得越来越方便，预订的操作过程以及流程是我们需要特别确认的，都需要注意哪些操作呢?城阳酒店预订的小编与您分享。
第一步: 咨询客户要求预订酒店的价钱及房型后，网上选择并下订单，确定入住日期及入住天数，核对客人入住时间，确认订单，进行预订。(预订酒店因为酒店的星级及房型价格的不同，酒店会要求预订人提供信用卡或支付宝作为担保，以避免酒店资源造成浪费)
第二步: 客人将会在5分钟内收到确认预订信息，在一小时内予以确认.
第三步：在收到系统确认预订信息后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可入住所预订之酒店。
第四步：入住时需要携带预订时确认的成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金(入住后，信用卡所冻结的房费自动解冻);
第五步：退房时客人需要在酒店前台结清住宿费用，酒店的佣金返还是结账后次月的上旬，佣金返还的金额视酒店档次和预订天数确定，客人自己续住的房费不予返还)。
注意事项:
1、酒店房间一般情况下保留到预订日当天的下午6点整(特殊注明情况例外)，节假日可能保留到下午5点整;
2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，一般星级酒店需要提供信用卡担保或者提前支付房费。(酒店一经确认，任何无法抵达酒店或不住酒店的原因，均不退任何房费)
3、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
特别注意：点击预订后，系统会有页面要求输入“酒店佣金收款账户”务必请认真填写，此账户将是接受返佣的唯一账户。
在预订前，请确定客人是否入住，否则酒店将不予退还信用卡或支付宝所预支的押金。
综上所述内容是城阳酒店预订的小编与大家分享的酒店在预定中要注意的一些操作流程及注意事项，文章中的内容分享，希望对有帮助，更多相关信息，欢迎关注我们：http://qdcyfmjd.c2p.rongbiz.com/
